在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動(dòng)下,在線教育產(chǎn)業(yè)迅速崛起,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代一門熱門的生意。隨著市場競爭的加劇,一個(gè)值得深思的問題浮現(xiàn):在線教育機(jī)構(gòu)究竟是在用心授課,還是在急于售課?這背后折射出的是教育本質(zhì)與商業(yè)邏輯的碰撞。
授課為本,教育初心難守
教育的核心在于知識的傳遞與能力的培養(yǎng),在線教育本應(yīng)借助技術(shù)優(yōu)勢,突破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)更高效、更個(gè)性化的教學(xué)。部分機(jī)構(gòu)在資本驅(qū)動(dòng)下,過度包裝課程內(nèi)容,制造焦慮營銷,忽視教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。教師從知識的傳播者變成了銷售任務(wù)的執(zhí)行者,課程設(shè)計(jì)更多考慮的是如何吸引用戶付費(fèi),而非如何切實(shí)提升學(xué)習(xí)效果。
售課為實(shí),互聯(lián)網(wǎng)銷售邏輯主導(dǎo)
在線教育平臺本質(zhì)上具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因,其運(yùn)營模式深受流量思維和增長黑客理論的影響。從精準(zhǔn)投放廣告、打造明星講師IP,到設(shè)計(jì)會(huì)員體系、推行裂變營銷,一系列手段都在指向同一個(gè)目標(biāo)——提高課程銷量。在這種情況下,教育產(chǎn)品容易被簡化為標(biāo)準(zhǔn)化商品,學(xué)習(xí)效果難以量化評估,而銷售額和用戶增長數(shù)據(jù)則成為衡量成功的核心指標(biāo)。
平衡之道:教育價(jià)值與商業(yè)可持續(xù)性
在線教育不應(yīng)該非此即彼地選擇“純粹授課”或“純粹售課”。理想的模式應(yīng)當(dāng)是在保證教育質(zhì)量的前提下,通過合理的商業(yè)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這需要機(jī)構(gòu)回歸教育本質(zhì),重視課程研發(fā)和師資建設(shè),同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn),建立科學(xué)的評價(jià)體系。
監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范,遏制虛假宣傳、過度營銷等亂象,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。對于消費(fèi)者而言,則需要提高辨識能力,不要被華麗的營銷包裝所迷惑,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注課程內(nèi)容質(zhì)量和實(shí)際學(xué)習(xí)效果。
互聯(lián)網(wǎng)給教育帶來了前所未有的可能性,但無論如何演變,教育的本質(zhì)不應(yīng)被商業(yè)利益所淹沒。只有在授課與售課之間找到平衡點(diǎn),在線教育才能真正實(shí)現(xiàn)其賦能學(xué)習(xí)、促進(jìn)教育公平的初心。